Directives de médias sociaux

 

Les représentants indépendants sont autorisés à discuter et à promouvoir votre entreprise sur les plateformes de médias sociaux, comme les blogs, Facebook, YouTube, LinkedIn, MySpace, etc. Voici les directives de l’entreprise pour ces publications représentativesn. L’absence ou l’inadéquation d’un tel site de médias sociaux ne limite pas l’applicabilité de ces directives d’entreprise. En l’absence de politique ou de directive, les représentants indépendants doivent suivre leur jugement professionnel et prendre la décision la plus raisonnable possible.

1. Les blogs personnels, les sites web et les profils de médias sociaux doivent inclure des clauses de non-responsabilité claires et préciser que les opinions exprimées par l’auteur sont uniquement celles de l’auteur et ne représentent pas les opinions de l’entreprise.

Exemple – “Les opinions et positions exprimées sont les miennes et ne reflètent pas nécessairement celles de QN EUROPE”.

2. Vous devez vous présenter correctement et indiquer clairement votre relation avec la société en tant que représentant indépendant. Aucune réclamation autre que celle d’employé, d’agent ou autre ne peut être faite.

3. Vous ne pouvez pas utiliser les marques et les marques déposées dans un nom d’utilisateur ou les traiter dans une plateforme de médias sociaux. Cela concerne, sans s’y limiter, Twitter, Facebook et Linkedin.

4. Les informations publiées sur vos blogs, sites Internet et profils de médias sociaux doivent être conformes aux politiques et procédures de QN EUROPE et y adhérer. (Voir les clauses 11.03, 11.04 et 11.05 des politiques et procédures). Cela s’applique également aux commentaires publiés sur d’autres blogs, forums et sites de réseaux sociaux.

5. Les représentants indépendants ne peuvent pas utiliser les noms commerciaux, les marques de commerce, les noms de service, les marques de service, les noms de produits ou tout dérivé de ceux-ci, ou ceux de ses sociétés affiliées, pour tout nom de domaine Internet ou adresse électronique (voir 10.03 (c) des politiques et procédures).

6. En vous identifiant comme un représentant indépendant, vous vous identifiez à l’image de marque et aux valeurs de l’entreprise. Votre activité en ligne peut influencer la perception qu’ont les autres de l’entreprise, de ses produits et de ses services. Il est donc important que vos actions, capturées sous forme d’images, de messages ou de commentaires, reflètent les valeurs de la société. Les directives suivantes s’appliquent à la publication de contenu sur les sites de médias sociaux et doivent être respectées :

  • Vous ne pouvez utiliser que le texte qui se trouve sur le site officiel de l’entreprise.
  • Vous ne pouvez pas compléter le contenu de votre site web ou de votre profil de réseau de médias sociaux avec du texte provenant d’une autre source que la société.
  • Tout le contenu doit être relu.
  • Toutes les activités, informations et tactiques trompeuses ou mensongères sont interdites.
  • Soyez conscient des lois sur les droits d’auteur et référencez ou citez vos sources de manière appropriée.
  • Les insultes ne sont pas autorisées.
  • Les attaques personnelles ne sont pas autorisées.

7. Les représentants indépendants doivent toujours révéler leur relation ou s’identifier comme représentant indépendant de QN EUROPE lorsqu’ils font un commentaire sur QN EUROPE et/ou ses produits.

8. les agents indépendants qui fournissent des références en ligne doivent publier des informations véridiques et ne pas faire de déclarations .

Exemple 1 : “L’Amezcua Bio Disc a résolu mon problème de dos”. Bien qu’il puisse s’agir d’une opinion honnête, il s’agit d’une affirmation et, par conséquent, une telle opinion publiée en ligne constituerait une violation des directives actuelles – à moins qu’une recherche/étude valide ne vienne étayer cette affirmation.

Exemple 2 : “J’ai gagné 20 000 euros en un mois avec QN EUROPE et vous pouvez faire de même”. Bien que cette affirmation puisse être vraie, elle n’est pas universellement vraie. De telles déclarations constitueraient une violation des directives actuelles. Chaque fois que le mérite est discuté, vous devez vous référer à la clause 11.02 des procédures et directives pour obtenir des conseils sur le sujet.

9. le logo ou la marque de l’entreprise ne peut pas être utilisé pour des publicités payantes sur Internet, telles que les publicités Facebook. Tous les liens doivent être dirigés vers le site web personnel du RI et non vers le site officiel de l’entreprise.

10. Si vous avez une plainte, contactez QN Europe pour la résoudre. N’utilisez pas les médias sociaux pour exprimer publiquement vos plaintes, car l’entreprise n’a aucun moyen d’y répondre. De nombreuses personnes qui lisent vos plaintes ne connaissent pas l’état actuel, c’est-à-dire la date à laquelle ces plaintes ont été traitées et résolues, et peuvent continuer à avoir une opinion négative sur l’entreprise, ce que nous ne pourrons peut-être jamais rectifier.